这种情况最常见。你找到了客户网站，但是尝试了各种工具，绞尽了脑汁，就是找不到关键人邮箱。这时候，你继续尝试可能也白费功夫，需要寻求外界帮助。我比较擅长挖掘有难度的邮箱，所以下次遇到这种情况，记得来找我。下面是一个案例分享，你可以当作练习，看看自己能不能挖到。

通过唛头/商标找客户邮箱，挖掘路径更长一些。第一件事是要确认商标的所有者，然后找到对应的网站、负责人，最后邮箱。整个一条链路下来，基本都是一小时起步。下面是一个案例分享。这个俄罗斯企业有多个家电品牌，图片给到的是其中一个品牌，不过最终我还是挖掘到了老板邮箱。

有一些出口企业主要是通过海关数据获客的。海关数据最明显的好处是，凡是出现的国外公司，都绝对是有进口需求的，可以无缝对接。它的劣势也很明显，就是竞争激烈。你要有实力“打败”国内同行，才能进入他们的供应链，取代他们现有的供应商。除此之外，海关数据只显示进口商的公司名和地址，至于网站和决策人邮箱，有时候超级难找。这绝对是开发路上的拦路虎。这时候，就是考验大家挖掘能力的时候了。下面分享一个案例。我通过海关数据挖掘的一个进口商邮箱：

俄语字母对大多数人来说，简直是天书。我大学学过2年的俄语，虽然绝大多数俄语单词已经忘记了，但是对俄语字母还是很熟悉的，基本都可以拼读出来。俄语邮箱挖掘，对我来说，并没有太大的难度。除了俄罗斯，其他独联体国家对我也不是很难。在福步论坛发布的俄罗斯邮箱挖掘求助帖，我基本都能找出来。俄罗斯今后一定是一个潜力巨大的市场，如果你在开发俄罗斯客户，但是又找不到邮箱的话，不妨试试我。下面是一个案例分享。

如果你还在为找客户发愁，我建议你仔细看一下网站首页提供的方法（www.name2biz.com），在另一个页面我也提供了一些示例（www.name2biz.com/domains-by-industry/）。打个比方，如果你的公司是做逆变器的，关键词为inverter，那么我可以找到几千甚至上万个含有inverter这个单词的域名（或者说网站），节省了你大量的搜索时间。这些数据，是你挖掘客户的线索（leads）。你需要做的，就是一个个打开网站，找邮箱、发邮件、谈判、成交，不用再花大量的时间到处搜寻客户。

在中国，外贸业务员一般是身兼多职，不仅要找客户、报价、维护客户关系、跟单、甚至售后等等，可以说是多才多能（或者说被压榨得最厉害）。但在欧美很多公司，业务是流水作业，怎么讲呢？中国一个外贸业务员的工作（只说业务部分），在国外被分成了三人作业：首先一个人做Prospecting（寻找潜客），第二个人做Sales（谈判成交），第三人做Account Management（客户管理，也就是客户经理）。这样，每个人只做自己擅长的部分，大大提升了工作效率。

每个人的精力是有限的。你找客户花了多一点时间，那么谈判和客户维护就只能少一点时间。在我看来，一个业务员的成绩，很大程度取决于后者（谈判和客户维护）。专业的事需要交给专业的人做，这是我提倡的做法。我想做的，就是成为帮你寻找潜客的那个人，成为在前方为你开路的那个人。

有的国内厂家，为了拓展业务，将亚马逊卖家作为开发对象。企图通过亚马逊的头部卖家，将自己的产品卖到世界各地。这本身是一个很好的想法，但是也有困难。通常情况下，亚马逊卖家的联系信息不会公布。想要联系到店铺老板，就必须施展各种挖掘技能，通过最微小的线索，找到卖家的邮箱或者电话。

我经历的挖掘案例中，“亚马逊店铺”挖掘并不多。不过，如果你是国内厂家，外语不精通，或者挖掘能力有限，可以找我来帮忙挖掘。下面是最近挖掘的一个案例。

LinkedIn是一个非常好的获客途径。市面上流行的邮箱挖掘工具，好多都是基于领英的用户数据库建成的。比较有名的有RocketReach (小火箭)，但是免费用户每月仅有5次查询机会。其他的工具也都是类似，有查询次数限制。有时候，通过现有工具，仍然无法获取联系人的邮箱。当你穷尽各种办法仍然无济于事的时候，就需要找人帮忙了。

以下是一个案例分享。我挖掘的时候，感觉已经穷途末路，实在找不到。在几乎快要放弃的时候，突然灵感闪现，才终于找到。有兴趣的可以试着挖掘一下。

挖掘邮箱如何收费？这是我最经常被问到的问题。最公平的收费方法，是按照挖掘耗时来计算，毕竟有的国家容易挖（耗时短），有的国家难挖（耗时长）。我认为40元/小时的标准是合理的。比方说挖掘花了30分钟（1/2小时），费用就是20元。简单计算一下，40元/小时 x 8小时/天 x 22天/月 = 7040元/月。相当于你请一个外贸老业务员专职为你做邮箱挖掘，月薪7000块，这标准已经很低了吧？

有人可能会说，单单一个邮箱或者电话，不值得付那么多钱！但是我想说的是，如果你挖掘技能不熟练，我挖掘耗时20分钟，你可能得花上1个小时；我花1个小时，你可能得2个小时，甚至半天，最终还不一定挖的到。你耗费的时间，最终也是要折算成成本，也就是钱。我们年轻时的每一天，每一个小时，都很值钱！刚入行的年轻人，总觉得自己时间很多，但是等你过了30岁，你就会对我上面这句话感同身受。再说，万一你通过这个邮箱/电话成交了客户，接到了几万美金的订单，那这区区20-30块钱投资，又算得了什么呢？